Natale è vicino ed è tempo di acquisti, anche online. La Polizia Postale ha stilato un decalogo per i cittadini, con consigli utili su come evitare possibili truffe.
1. Utilizzare
software e browser completi ed aggiornati
Potrà
sembrare banale, ma il primo passo per acquistare in sicurezza è avere sempre
un buon antivirus aggiornato all’ultima versione sul proprio dispositivo
informatico. Gli ultimi sistemi antivirus (gratuiti o a pagamento) danno
protezione anche nella scelta degli acquisti su Internet. Per una maggiore
sicurezza online, inoltre, è necessario aggiornare all’ultima versione
disponibile il browser utilizzato per navigare perché ogni giorno nuove minacce
possono renderlo vulnerabile.
2. Dare la preferenza a siti certificati o ufficiali
In rete è
possibile trovare ottime occasioni ma quando un’offerta si presenta troppo
conveniente rispetto all’effettivo prezzo di mercato del prodotto che si
intende acquistare, allora è meglio verificare su altri siti. Potrebbe essere
un falso o rivelarsi una truffa.
È consigliabile dare la preferenza a negozi online di grandi catene già note perché oltre ad offrire sicurezza in termini di pagamento sono affidabili anche per quanto riguarda l’assistenza e la garanzia sul prodotto acquistato e sulla spedizione dello stesso.
In caso di
siti poco conosciuti si può controllare la presenza di certificati di sicurezza
quali TRUST e VERIFIED / VeriSign Trusted che permettono di validare
l’affidabilità del sito web.
3. Un sito deve avere gli
stessi riferimenti di un vero negozio!
Prima di completare l’acquisto verificare che il sito sia
fornito di riferimenti quali un numero di Partiva IVA, un numero di telefono fisso,
un indirizzo fisico e ulteriori dati per contattare l’azienda. Un sito privo di
tali dati probabilmente non vuole essere rintracciabile e potrebbe avere
qualcosa da nascondere. I dati fiscali sono facilmente verificabili sul sito
istituzionale dell’Agenzia delle Entrate.
4. Leggere sempre i commenti e i feedback di altri acquirenti
Prima di passare all’acquisto del prodotto scelto è buona norma
leggere i “feedback” pubblicati dagli altri utenti sul sito che lo mette in
vendita. Anche le informazioni sull’attendibilità del sito attraverso i motori
di ricerca, sui forum o sui social sono utilissime…
Le “voci” su un sito truffaldino circolano velocemente
online!
5. Su smartphone o tablet utilizzare le app ufficiali dei negozi
online
Se si sceglie di acquistare da grandi negozi online, il consiglio
è quello di utilizzare le App ufficiali dei relativi negozi per completare
l’acquisto. Questo semplice accorgimento permette di evitare i rischi di
“passare” o “essere indirizzati” su siti truffaldini o siti clone che
potrebbero catturare i dati finanziari e personali inseriti per completare
l’acquisto.
6. Utilizzare soprattutto carte di credito ricaricabili
Per completare una transazione d’acquisto sono indispensabili
pochi dati come numero di carta, data di scadenza della carta ed indirizzo per
la spedizione della merce.
Se un venditore chiede ulteriori dati probabilmente vuole
assumere informazioni personali (numero del conto, PIN o password) che, in
quanto tali, dovete custodire gelosamente e non divulgare.
Al momento di concludere l’acquisto, la presenza del lucchetto
chiuso in fondo alla pagina o di “https” nella barra degli indirizzi sono
ulteriori conferme sulla riservatezza dei dati inseriti nel sito e della
presenza di un protocollo di tutela dell’utente, ovvero i dati sono criptati e
non condivisi.
7. Non cadere nella rete del phishing e/o dello smishing
…ovvero nella rete di quei truffatori che attraverso mail o sms
contraffatti, richiedono di cliccare su un link al fine di raggiungere una
pagina web trappola e sfruttando meccanismi psicologici come l’urgenza o
l’ottenimento di un vantaggio personale, riusciranno a rubare informazioni
personali quali password e numeri di carte di credito per scopi illegali.
L’indirizzo Internet a cui tali link rimandano differisce
sempre, anche se di poco, da quello originale.
8. Un annuncio ben strutturato è più affidabile!
Leggi attentamente l’annuncio prima di rispondere: se ti sembra troppo breve o fornisce poche informazioni, non esitare a chiederne altre al venditore. Chiedi più informazioni al venditore sull’oggetto che vuoi acquistare e se le foto pubblicate sembrano troppo belle per essere vere, cerca in rete e scopri se sono state copiate da altri siti!
9. Non sempre…. è sempre un buon affare.
Diffida di un oggetto messo in vendita a un prezzo irrisorio, non sempre è un affare: accertati che non ci sia troppa differenza tra i prezzi proposti e quelli di mercato!
10. Non fidarsi….
Dubita di chi chiede di esser
contattato al di fuori della piattaforma di annunci con e-mail ambigue ma anche
di chi ha troppa fretta di concludere l’affare.